1. Sobre a Ego Design
A Ego Design é uma empresa especializada em Marketing Digital e Experiência do Usuário (UX) , atuando na criação de estratégias digitais, design de interfaces, pesquisa com usuários, arquitetura da informação e consultoria para otimização de conversão (CRO).
Endereço: R. Nunes Machado, 68 – Batel Curitiba, PR | 80250-000
Contato: contato@egodesign.com.br | +55 41 9942-0337
2. Objeto dos Serviços
A Ego Design oferece soluções que unem Marketing e UX, incluindo, mas não se limitando a:
Criação e gestão de campanhas de marketing digital;
Design de interfaces (UI/UX);
Pesquisas de mercado e comportamento do usuário;
Consultoria em estratégia digital;
Desenvolvimento de sites, landing pages e lojas virtuais (se aplicável);
Testes de usabilidade e otimização de taxa de conversão.
3. Aceitação dos Termos
Ao utilizar nosso site ou contratar nossos serviços, você declara ter capacidade legal para celebrar este contrato (ser maior de 18 anos ou estar devidamente representado) e concorda em cumprir todas as cláusulas aqui descritas.
4. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado no site e nos serviços da Ego Design — incluindo textos, logotipos, layouts, códigos-fonte, ilustrações, estudos de caso e metodologias — é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual da Ego Design ou de seus parceiros.
Uso permitido: O usuário pode visualizar e compartilhar os conteúdos para fins não comerciais, desde que cite a fonte.
Uso proibido: É vedada a reprodução, distribuição, modificação ou comercialização de qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito.
5. Confidencialidade e Dados do Cliente
Nos projetos de Marketing e UX, podemos ter acesso a dados estratégicos do seu negócio, bem como informações de clientes e usuários finais. A Ego Design se compromete a:
Manter absoluta confidencialidade sobre as informações compartilhadas;
Utilizar os dados exclusivamente para a execução dos serviços contratados;
Não comercializar ou compartilhar informações com terceiros sem autorização expressa, exceto quando exigido por lei.
6. Política de Privacidade e LGPD
A Ego Design valoriza a proteção dos seus dados pessoais. Coletamos informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018) . Os dados fornecidos (como nome, e-mail, telefone) são utilizados para:
Atendimento e orçamentos;
Execução de projetos de UX (como recrutamento para testes de usabilidade);
Envio de materiais institucionais e newsletters (caso haja consentimento).
Para mais detalhes, consulte nossa [Política de Privacidade] (link para a página específica).
7. Prazos e Entregas
Os prazos para execução dos serviços serão definidos em propostas comerciais ou contratos específicos. A Ego Design se compromete a cumprir os cronogramas acordados, desde que o cliente forneça as informações e feedbacks necessários dentro dos prazos estipulados.
Atrasos por parte do cliente: Atrasos na entrega de conteúdo, aprovações ou informações por parte do cliente poderão acarretar no adiamento dos prazos finais.
Alterações de escopo: Qualquer alteração no escopo inicialmente contratado deverá ser formalizada por aditivo contratual e pode implicar em revisão de prazos e valores.
8. Pagamentos
Os valores e condições de pagamento serão estabelecidos na proposta comercial. Em geral, adotamos:
Pagamento à vista: Para projetos de menor porte;
Pagamento parcelado: Para projetos de maior complexidade, com cronograma de entregas vinculado às parcelas.
O não pagamento dentro do prazo poderá acarretar na suspensão dos serviços, incidência de multa (conforme previsto em lei) e juros de mora.
9. Limitação de Responsabilidade
A Ego Design emprega as melhores práticas de mercado em Marketing e UX para maximizar os resultados do cliente. No entanto, resultados de campanhas de marketing (como aumento de tráfego, conversões ou vendas) dependem de fatores externos (algoritmos de plataformas, comportamento de mercado, concorrência, etc.) e não podem ser garantidos de forma absoluta.
A Ego Design não se responsabiliza por:
Perdas ou danos indiretos decorrentes do uso dos serviços;
Interrupções temporárias do site ou serviços por motivos de força maior ou manutenção técnica.
10. Cancelamento e Rescisão
O cliente poderá solicitar o cancelamento dos serviços a qualquer momento, mediante comunicação por escrito. Em caso de rescisão antecipada:
Os serviços já executados serão faturados proporcionalmente;
Valores já pagos referentes a etapas concluídas não serão reembolsados, salvo disposição contratual em contrário.
11. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites de parceiros ou ferramentas de terceiros. A Ego Design não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas desses sites.
12. Alterações nos Termos
A Ego Design se reserva o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, para refletir atualizações nos serviços, na legislação ou nas práticas de mercado. As alterações entrarão em vigor a partir da data de publicação no site. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.
